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近年來(lái)，北京家電維修收費(fèi)亂象頻出，市規(guī)引發(fā)社會(huì)關(guān)注。用電蘇州吳江全套按摩(同城附近約vx《189-4143》提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)近日，修服序北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局印發(fā)《北京市家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱“文件”)，場(chǎng)秩目的北京為進(jìn)一步規(guī)范家用電器維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格行為，維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的市規(guī)合法權(quán)益，促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)和健康發(fā)展。用電
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的修服序發(fā)展，一些家電維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索平臺(tái)、場(chǎng)秩電商平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，北京提供家電維修服務(wù)或者銷售相關(guān)產(chǎn)品，市規(guī)其標(biāo)價(jià)方式與線下標(biāo)價(jià)有很大不同，用電蘇州吳江全套按摩(同城附近約vx《189-4143》提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)表現(xiàn)形式更加復(fù)雜，修服序呈現(xiàn)出許多新特點(diǎn)。場(chǎng)秩對(duì)于這種情況，文件依據(jù)《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》的要求，規(guī)定應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面，以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供家電維修服務(wù)或者銷售相關(guān)產(chǎn)品，不能減免家電維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的明碼標(biāo)價(jià)法定義務(wù)。文件還規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者等交易場(chǎng)所提供者應(yīng)當(dāng)依法配合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)平臺(tái)內(nèi)(場(chǎng)所內(nèi))家電維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展價(jià)格監(jiān)督管理工作，發(fā)現(xiàn)其有違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)依法采取必要處置措施，保存有關(guān)信息記錄，依法承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)和責(zé)任。
評(píng)論家解筱文建議提供服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。“首先，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)明確要求維修服務(wù)商如實(shí)介紹維修服務(wù)相關(guān)價(jià)格信息，并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行充分告知。其次，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)要求維修服務(wù)商在進(jìn)行上門(mén)服務(wù)前提前告知消費(fèi)者上門(mén)費(fèi)用，并與消費(fèi)者達(dá)成一致。平臺(tái)還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)維修服務(wù)商的監(jiān)管，確保其按照規(guī)定開(kāi)展業(yè)務(wù)。對(duì)于不遵守規(guī)定的維修服務(wù)商，平臺(tái)應(yīng)該及時(shí)采取相應(yīng)的懲罰措施，以保證消費(fèi)者的權(quán)益。此外，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還可以通過(guò)建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴處理機(jī)制等方式，提升服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者滿意度。”解筱文告訴記者。
財(cái)經(jīng)評(píng)論員張雪峰對(duì)記者分析稱，該文件的發(fā)布對(duì)全國(guó)家電維修行業(yè)具有示范性作用，明確了家用電器維修服務(wù)的明碼標(biāo)價(jià)要求，為其他地區(qū)提供了可借鑒的范例。這將促使其他地區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)類似的規(guī)定，規(guī)范家電維修市場(chǎng)秩序。同時(shí)，明確規(guī)定的處罰措施可以起到警示作用，對(duì)違法違規(guī)的維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行懲罰，強(qiáng)化了市場(chǎng)監(jiān)管的力度，提升了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平，促進(jìn)了行業(yè)的誠(chéng)信發(fā)展。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的修服序發(fā)展，一些家電維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索平臺(tái)、場(chǎng)秩電商平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，北京提供家電維修服務(wù)或者銷售相關(guān)產(chǎn)品，市規(guī)其標(biāo)價(jià)方式與線下標(biāo)價(jià)有很大不同，用電蘇州吳江全套按摩(同城附近約vx《189-4143》提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)表現(xiàn)形式更加復(fù)雜，修服序呈現(xiàn)出許多新特點(diǎn)。場(chǎng)秩對(duì)于這種情況，文件依據(jù)《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》的要求，規(guī)定應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面，以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供家電維修服務(wù)或者銷售相關(guān)產(chǎn)品，不能減免家電維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的明碼標(biāo)價(jià)法定義務(wù)。文件還規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者等交易場(chǎng)所提供者應(yīng)當(dāng)依法配合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)平臺(tái)內(nèi)(場(chǎng)所內(nèi))家電維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展價(jià)格監(jiān)督管理工作，發(fā)現(xiàn)其有違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)依法采取必要處置措施，保存有關(guān)信息記錄，依法承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)和責(zé)任。
評(píng)論家解筱文建議提供服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。“首先，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)明確要求維修服務(wù)商如實(shí)介紹維修服務(wù)相關(guān)價(jià)格信息，并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行充分告知。其次，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)要求維修服務(wù)商在進(jìn)行上門(mén)服務(wù)前提前告知消費(fèi)者上門(mén)費(fèi)用，并與消費(fèi)者達(dá)成一致。平臺(tái)還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)維修服務(wù)商的監(jiān)管，確保其按照規(guī)定開(kāi)展業(yè)務(wù)。對(duì)于不遵守規(guī)定的維修服務(wù)商，平臺(tái)應(yīng)該及時(shí)采取相應(yīng)的懲罰措施，以保證消費(fèi)者的權(quán)益。此外，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還可以通過(guò)建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴處理機(jī)制等方式，提升服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者滿意度。”解筱文告訴記者。
財(cái)經(jīng)評(píng)論員張雪峰對(duì)記者分析稱，該文件的發(fā)布對(duì)全國(guó)家電維修行業(yè)具有示范性作用，明確了家用電器維修服務(wù)的明碼標(biāo)價(jià)要求，為其他地區(qū)提供了可借鑒的范例。這將促使其他地區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)類似的規(guī)定，規(guī)范家電維修市場(chǎng)秩序。同時(shí)，明確規(guī)定的處罰措施可以起到警示作用，對(duì)違法違規(guī)的維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行懲罰，強(qiáng)化了市場(chǎng)監(jiān)管的力度，提升了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平，促進(jìn)了行業(yè)的誠(chéng)信發(fā)展。
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